Viele verschiedene Fragestellungen, ein zentraler Ansprechpartner
Kuckuck & Co wurde 1995 als Galerie Kuckuck in Möhnesee eröffnet. 15 Jahre später hat es sich zum heutigen Kuckuck & Co entwickelt: individuell gestaltete und überraschende, fröhliche Alltagsprodukte wie Tassen, Kalender und Magnete im jeweiligen Ortsdesign. Durch gründliche Recherche und liebevolle Zeichnungen entstehen Produkte mit speziellem Lokal-Colorit. Gestartet in Möhnesee, aber nun mit vielen Orten auch außerhalb vom Kreis Soest vertreten. Als perfektes Werbegeschenk für besondere Kunden oder als kleines Mitbringsel zum Geburtstag – für jeden Anlass und auch schon in kleiner Stückzahl sind die Produkte zu erwerben. Und das nicht nur im stationären Einzelhandel in Möhnesee, sondern jederzeit von überall aus über die eigene Website https://www.kuckuckundco.de/.
Die Herausforderung
Die drei Mitarbeiter haben sich nun Anfang 2022 die Frage gestellt, ob sie Ihre Vertriebsstrategie verbessern und die interne Zusammenarbeit erleichtern können. Auch das Thema Außendarstellung durch die eigene Website wurde auf den Prüfstand gestellt. Die Vertriebsstrategie umfasst nicht nur neue Zielmärkte (weitere Städte und Kommunen für neue Ortsdesigns), sondern auch die bestehenden Märkte effizienter bedienen zu können. Um dies intern besser zu koordinieren, wurde ein digitales Tool zur Zusammenarbeit gesucht. Obwohl alle drei Mitarbeiter sehr unterschiedliche Arbeitsbereiche haben, müssen sie sich dennoch eng abstimmen. Das hat bisher großen Aufwand verursacht und der Datenaustausch war nicht immer ganz einfach. Neben dem Einzelhandelsgeschäft in Möhnesee ist der wichtigste Faktor zur Außendarstellung die eigene Website und die Präsenz in den sozialen Medien. Auch wenn ein Onlineshop samt digitaler Bezahlmöglichkeit schon vorhanden ist, möchte das Team einen frischen Anstrich in Erwägung ziehen.
Die Lösung
Für die interne Zusammenarbeit wurde MS Office365 eingeführt. Vor allem OneDrive for Business zur Datenübertragung, aber auch die Möglichkeit, bei Bedarf das Kollaborationstool MS Teams zur Nutzung hinzuzufügen, war der ausschlaggebende Punkt. Dank der cloudbasierten Arbeitsweise kann nun in Echtzeit und gemeinsam an einem Dokument gearbeitet werden – ohne die Privatsphäre von eigenen Ordnern aufgeben zu müssen. Für die Zusammenarbeit von unterschiedlichen Arbeitsorten perfekt!
Bezüglich der Vertriebsstrategie wurde zwar kein konkretes Tool oder Lösungspartner vermittelt, aber die Digital Scouts konnten durch Ihre Kompetenzen wichtige Tipps für eine strukturierte Umsetzung der Vertriebsstrategie beisteuern. So kann das Kuckuck & Co-Team nun viel effizienter und gezielter neue Zielmärkte angehen und bestehende Märkte durch Neukundengewinnung ausbauen. Stets mit Überblick über bestehende Projekte, als auch mit einer strukturieren Übersicht für anstehende Projekte.
Die Website konnte im ersten Schritt zwar nicht von Grund auf erneuert werden, da das Backend dafür nicht ausgelegt ist. Nichtsdestotrotz konnten einige hilfreiche Tipps für mehr Übersichtlichkeit und Struktur umgesetzt werden. Ein besonders großer Pluspunkt: durch die Beratung durch das Digitale Zentrum Mittelstand kam das Wissen um das Förderprogramm „DigiHandel“ des Projektträgers Jülich (https://www.digihandel.nrw/) auf. Durch die Bezuschussung konnten 1500€ für verschiedenste Hilfsmittel im Bereich Produktfotografie abgewickelt werden. So ist es dem Team jetzt möglich, professionellere Bilder Ihrer Produkte zu erstellen, ansprechende Videos zu drehen und dadurch Ihre Website zu modernisieren.
Unser Fazit
Auch wenn die digitale Transformation ein großes Wort mit viel Bedeutung ist, darf man die kleinen Veränderungen nicht unterschätzen. Das wichtigste ist anzufangen! Sei es in kleinen oder großen Schritten, alle Schritte in die Zukunft sind die richtigen!
Partner
Kuckuck & Co
Ein lokaler Einzelhändler in Möhnesee, der ihren Kunden die Heimat durch Zeichnung lokaler Besonderheiten auf individuellen und selbst gestalteten Alltagsprodukten näher bringt – bunt, fröhlich und liebevoll ausgearbeitet.
Projektträger Jülich
Projektträger Jülich – Einer der führenden Projektträger Deutschlands und Partner der öffentlichen Hand in Wissenschaft, Wirtschaft und Politik. Mit unserer Expertise im Forschungs- und Innovationsmanagement unterstützen sie die Auftraggeber in Bund und Ländern sowie der Europäische Kommission bei der Realisierung von förderpolitischen Zielsetzungen.
Digitales Zentrum Mittelstand
Als Scouts bringen wir digitale Trends in den Kreis Soest, vermitteln Kontakte zwischen KMUs und Experten der Digitalbranche und begleiten die Realisierung von Digitalisierungsprojekten. So entstehen daraus neue Ideen, Ansätze und Erfolge. Nutzen Sie diese! Wir begleiten Sie auf Ihrem Weg in die Digitalisierung.
